لوحة المكتب العقاري
طلبات الصيانة واعتماد المالك
طريقة تشغيل طلب الصيانة من البلاغ حتى التنفيذ والمصروف وربطه بالمالك أو الوحدة.
حوّل البلاغ إلى أمر عمل
عند وصول بلاغ صيانة، اربطه بالمستأجر أو الوحدة أو العقار الصحيح، وسجل الوصف والصور والأولوية والتاريخ. لا تترك البلاغ في محادثة واتساب فقط.
الأولوية يجب أن تكون واضحة: طارئ، عالي، عادي، أو تحسين غير عاجل.
- السجل المرتبط
- الوصف
- الصورة
- الأولوية
- المقاول
- التكلفة المتوقعة
متى تحتاج موافقة المالك؟
راجع سياسة المكتب وحد التكلفة. المصاريف الصغيرة قد تنفذ مباشرة، لكن المصاريف الكبيرة أو التحسينات أو الأعمال غير الطارئة تحتاج موافقة واضحة من المالك.
إذا كان العقار متعدد الملاك، تأكد من آلية الموافقة ونسبة تحميل التكلفة.
إغلاق الطلب مالياً
بعد التنفيذ، سجل التكلفة النهائية، أرفق الفاتورة إذا كان ذلك متاحاً، واربط المصروف بالمالك أو العقار أو الوحدة. هذا يضمن ظهور الأثر في المحفظة والتقارير.
ما يحتاج مراجعة المنتج
الموافقات الآلية، إشعارات المقاولين، أو بوابة اعتماد المالك يجب اعتبارها قيد التطوير أو تحتاج مراجعة المنتج إذا لم تكن ظاهرة بوضوح في لوحة الصيانة.
أرقام تشغيلية راجعها قبل القرار
استخدم المقال مع مؤشرات اللوحة: نسبة التحصيل، المتأخرات، العقود القريبة من الانتهاء، المصروفات المفتوحة، أرصدة الملاك، والتنبيهات.
إذا كان القرار يؤثر على مالك أو مستأجر أو دفعة مالية، اطلب من صاحب الصلاحية مراجعة السجل قبل التنفيذ.
- نسبة التحصيل
- المتأخرات
- العقود
- المصروفات
- أرصدة الملاك
- التنبيهات
كيف تطبق المقال داخل المكتب
حوّل المقال إلى إجراء صغير داخل لوحة المكتب: افتح السجل المرتبط، راجع البيانات، نفذ التحديث المناسب، ثم وثق النتيجة حتى يراها باقي الفريق.
إذا احتجت قراراً مالياً أو نظامياً أو تعديلاً يؤثر على مالك أو مستأجر، اطلب مراجعة صاحب الصلاحية قبل الاعتماد النهائي.
- افتح السجل
- راجع البيانات
- نفذ الإجراء
- وثق النتيجة
- صعّد عند الحاجة
حالة المنتج والمراجعة المطلوبة
الميزة موثقة كمسار متاح، لكن النتائج قد تختلف حسب صلاحيات المستخدم وإعدادات المكتب وجودة البيانات.
إذا لم تظهر الخطوة المذكورة في لوحة المكتب، اعتبرها غير مفعلة في حسابك حالياً وراجع مدير النظام أو فريق المنتج.
مقالات ذات صلة
لوحة المكتب العقاري
المصروفات وتمريرها على المالك والدفتر المالي
كيف تسجل مصروفات العقار بدون خلطها مع دخل المكتب، ومتى تظهر على محفظة المالك أو التقارير المالية.
اقرأ المقالالملاك
محافظ الملاك والمطابقة قبل التحويل
طريقة مراجعة أرصدة الملاك والتحصيلات والمصاريف قبل إصدار كشف الحساب أو تحويل المبالغ المستحقة.
اقرأ المقالالمستأجرون
متابعة المستأجرين والمخاطر والتواصل
كيف تقرأ سجل المستأجر، التأخير، الدفعات، والتواصل قبل اتخاذ إجراء تشغيلي أو تصعيدي.
اقرأ المقال